pasukanjituKebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan pasukanjitu, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda. Kami di pasukanjitu berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami.

Ketika Anda membuat akun, bermain di pasar Liga 1 atau Piala AFF, melakukan deposit melalui DANA atau e-wallet, atau mengakses Live Casino kami, kami mengumpulkan data tertentu untuk melayani Anda dengan aman dan sesuai dengan hukum Indonesia. Data Anda tidak akan dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kami hanya berbagi data dengan pemroses pembayaran, penyedia dukungan pelanggan, dan mitra compliance yang diperlukan untuk menjalankan layanan kami.

Kebijakan ini berlaku untuk semua pengguna pasukanjitu di semua yurisdiksi di mana layanan kami tersedia. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi Anda di pasukanjitu, hubungi kami melalui formulir kontak di situs web kami atau email dukungan kami.

Data yang kami kumpulkan

Informasi identitas dan verifikasi

Ketika Anda mendaftar akun di pasukanjitu, kami meminta nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan alamat email. Kami juga mengumpulkan alamat fisik Anda untuk verifikasi Know Your Customer (KYC) dan untuk memenuhi persyaratan anti-pencucian uang. Untuk penarikan jumlah besar, kami mungkin meminta fotokopi kartu identitas atau bukti alamat. Semua informasi ini disimpan dengan enkripsi penuh dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali jika diperlukan oleh kepatuhan hukum atau regulasi pemerintah.

Data transaksi dan pembayaran

Kami mencatat setiap deposit, penarikan, dan transaksi yang Anda lakukan di pasukanjitu. Ketika Anda menyetor melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami menerima referensi transaksi, jumlah, dan stempel waktu. Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening lengkap Anda—pembayaran diproses melalui gateway pihak ketiga terenkripsi. Data transaksi Anda tersedia dalam riwayat akun pasukanjitu Anda untuk audit pribadi Anda.

Data aktivitas permainan dan taruhan

Kami mencatat setiap taruhan yang Anda tempatkan, setiap putaran slot yang Anda mainkan, dan setiap meja Live Casino yang Anda ikuti. Data ini mencakup permainan yang dimainkan, jumlah yang dipertaruhkan, hasil, dan waktu aktivitas. Data ini digunakan untuk keamanan akun, deteksi penipuan, dan untuk memenuhi kewajiban pelaporan regulasi kami. Riwayat permainan Anda disimpan di server pasukanjitu dan dapat Anda akses kapan saja melalui bagian "Riwayat Permainan" akun Anda.

Data perangkat dan teknis

Ketika Anda mengakses pasukanjitu, kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda—sistem operasi, jenis browser, alamat IP, dan perilaku penggunaan umum (halaman yang dikunjungi, waktu sesi, fitur yang digunakan). Data ini digunakan untuk mengoptimalkan platform, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan meningkatkan keamanan. Kami tidak menggunakan data teknis ini untuk profiling individual yang invasif atau penjualan iklan.

Cookie dan pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi Anda tetap aktif, mengingat preferensi Anda, dan melacak penggunaan platform untuk keperluan analitik internal. Cookie yang kami gunakan adalah cookie sesi (sementara) dan cookie persisten (jangka panjang) yang menyimpan pengidentifikasi pengguna. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsi pasukanjitu. Kami juga menggunakan alat analitik internal untuk memahami tren penggunaan umum—data ini adalah agregat dan anonim.

Data identitas

Nama, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, alamat fisik, dokumen identitas.

Data transaksi

Deposit, penarikan, referensi pembayaran, jumlah, stempel waktu, metode pembayaran.

Data aktivitas

Taruhan yang ditempatkan, putaran slot, meja kasino, hasil, waktu aktivitas.

Data teknis

IP address, jenis perangkat, browser, sistem operasi, perilaku sesi.

Bagaimana kami menggunakan data Anda

Keamanan dan kepatuhan

Data Anda digunakan pertama dan terutama untuk melayani Anda dengan aman. Kami menggunakan informasi identitas dan transaksi untuk memverifikasi akun Anda, mencegah penipuan, dan mematuhi persyaratan anti-pencucian uang Indonesia. Kami juga menggunakan data untuk merespons permintaan hukum dan investigasi keamanan jika diperlukan. Ketika Anda bermain di pasukanjitu, kami memantau pola aktivitas untuk mendeteksi permainan bot yang tidak diizinkan atau perilaku curang lainnya.

Komunikasi dengan Anda

Kami menggunakan nomor telepon dan email Anda untuk menghubungi Anda tentang akun Anda—misalnya, untuk mengkonfirmasi verifikasi, memberitahu Anda tentang aktivitas mencurigakan, atau membantu dengan permintaan dukungan. Kami juga mungkin mengirimkan email tentang pembaruan layanan, perubahan kebijakan, atau pengumuman penting lainnya. Anda dapat menolak email pemasaran melalui pengaturan akun Anda, tetapi kami akan terus mengirimkan komunikasi transaksional dan keamanan yang diperlukan.

Peningkatan layanan

Kami menggunakan data agregat dan anonim tentang penggunaan pasukanjitu untuk memahami tren, mengidentifikasi area untuk perbaikan, dan mengembangkan fitur baru. Sebagai contoh, kami mungkin menganalisis permainan mana yang paling populer di Jakarta atau Surabaya, atau melihat bagaimana pengguna merespons pasar Piala Indonesia atau Liga 1. Data ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi; itu hanyalah agregat untuk tujuan bisnis.

Kami di pasukanjitu percaya bahwa kepercayaan dibangun melalui transparansi tentang data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana kami menggunakannya—tidak pernah untuk tujuan tersembunyi atau dijual tanpa persetujuan Anda.

Penyimpanan dan retensi data

Data akun pasukanjitu Anda disimpan di server terenkripsi yang berlokasi di Indonesia dan di lokasi yang aman lainnya di Asia. Server ini dilindungi oleh firewall, enkripsi, dan kontrol akses berlapis. Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif dan untuk jangka waktu tertentu setelah Anda menutup akun Anda untuk kepatuhan hukum, penyelesaian transaksi, dan keperluan keamanan. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam jangka waktu yang wajar, kecuali kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Pemroses pihak ketiga dan berbagi data

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan pasukanjitu. Ini termasuk pemroses pembayaran (untuk DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank), penyedia hosting cloud, dan vendor dukungan pelanggan. Kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk memberikan layanan—misalnya, kami membagikan detail pembayaran dengan pemroses pembayaran, tetapi kami tidak membagikan riwayat permainan Anda kepada mereka. Semua pemroses pihak ketiga menandatangani perjanjian kerahasiaan untuk melindungi data Anda.

Kami tidak menjual data Anda kepada pengiklan, broker data, atau perusahaan pemasaran. Kami tidak memprofilkan Anda untuk iklan tertarget. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang pemroses pihak ketiga spesifik atau bagaimana data Anda dibagikan, hubungi kami.

Hak Anda atas data pribadi Anda

Di bawah hukum privasi data Indonesia, Anda memiliki hak untuk mengakses, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi Anda. Anda juga memiliki hak untuk membatasi atau membantah pemrosesan data tertentu. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami melalui formulir kontak di situs web pasukanjitu. Kami akan merespons dalam jangka waktu yang wajar.

• Anda dapat mengakses dan mengunduh salinan data pribadi Anda kapan saja melalui pengaturan akun pasukanjitu Anda.
• Anda dapat memperbaharui atau mengoreksi informasi profil Anda langsung di akun Anda.
• Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait dengan menghubungi dukungan pasukanjitu.
• Anda dapat menolak cookie non-esensial melalui pengaturan browser Anda (meskipun ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas).

Kontak kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi pasukanjitu, praktik data, atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, hubungi kami melalui formulir kontak di situs web pasukanjitu atau email dukungan kami. Kami membaca semua pertanyaan privasi dan akan merespons dalam bahasa Indonesia dalam jangka waktu yang wajar.